日本在住の外国人のお客様にも1xbetを多く利用していただきありがとうございます。
入出金の際によく起こる事象として氏名の表記に関して説明際させていただきます。
日本在住の外国人のお客様は、1xbetの登録をローマ字表記でされている方がほとんどです。
しかしながら、日本での銀行口座等は、カタカナ表記で作成されている方がほとんどです。
この2つの相違により、1xbet側での支払い部門で別人と判断されるケースがよく起こります。
その際には、サポートに連絡していただき、銀行の領収書とパスポートまたは在留カードの画像を送ってもらい、アカウントの氏名をカタカナ表記、身分証に書いてある表記でお名前を入力しなおして解決します。
この事態を避けるために、お願いがあります。
通常、1xbetに日本の住所で登録する場合は、日本エリアのルールで利用することになります。そのため、利用できる入出金手段も日本エリアで使えるもののみとなり、利用される決済手段も日本のものになるため、例えば、日本で銀行口座を作り、銀行口座を入出金に利用する予定の方は、1xbetの登録も日本語表記（口座作成時のカタカナ表記に統一）するとスムーズになります。
↓入出金を行う際にプロフィールを編集する際の姓、名は、ローマ字ではなくカタカナ（利用する日本の銀行口座作成時と同じ）でお願いします。
