【ご迷惑おかけします】最新の1xbetサイトの不具合、メンテナンス情報はこちら

現在確認されているメンテナンス情報をお届けします(掲載内容以外にも急なメンテナンスが行われることがございます。)

お知らせ1(2021年9月24日)

ログインや出金の際のsmsコードが届かないという事例が報告されております。

上記症状が確認される方は、以下をお試しいただくようお願いいたします。ご迷惑おかけします。

お客様の電話番号を、先頭の0と国番号81を除いて入力してください。
例: 8101234567891ならば、1234567891という形でお願いいたします。
1 今ある古いSMSを削除
2 cookieとキャッシュを削除、端末を再起動
3 15分ほど待ち、再度お試しいただく
4 認証コードが届くまで最大5分ほどかかることもあります
5 もし、それでも届かない場合は、弊社サポートに問い合わせ、顔写真付きの身分証と携帯電話の契約書もしくは携帯電話会社のアプリ画面(契約者氏名と番号が確認出来る)のスクリーンショットを
お送りください。

 

お知らせ2(2021年8月18日~継続中)

20時現在、銀行出金申請が1xbet側で受付後、出金先に着金しないというトラブルが発生しております。現在原因調査中です。ご迷惑をおかけしますが、お待ちいただくようお願いいたします。

⇒2021年9月6日現在は、入出金ともに比較的安定しているとの連絡がきております。

安定して銀行入金も提供できるよう心がけますが、残念ながら、日本マーケットにおいて銀行入金は、銀行側の要因で安定して提供することが難しくなります。

今回のようなケースが起こった時のために、代替手段もご検討ください⇒銀行入出金が使えるお勧め入出金手段

この先予定されているメンテナンス

 

直近終了済みのメンテナンス

☆6月25日頃からの銀行入出金のメンテナンスは、メンテナンス終了(以前とは入金先が変更となっていますのでご注意ください。)となりました(まだ、若干調整中のところもあり、表示がされないタイミングや入出金が上手くいかないタイミングもあるようです。8月6日時点では、日本時間午前9時から23時のみ表示されるとの情報です。)

今後、安定して銀行入金も提供できるよう心がけますが、引き続き、今回のようなケースが起こった時のために、代替手段もご検討ください⇒「銀行入出金が使えるお勧め入出金手段

☆Evolution Gamingで2021年8月11日、日本時間の15:00-17:00の間にメンテナンスが実施され、メンテナンス中はEvolution tablesで音が出ないかもしれません。
Maintenance for Evolution Gaming 11.08.2021
06:00 – 08:00 (UTC). Sound on Evolution tables may be missing.

☆Evolution Gamingで2021年8月4日14:00から17:30までシステムメンテナンスが行われます。
以下のゲームが利用できなくなります。

Salon Privé Blackjack A, Salon Privé Blackjack B, Salon Privé Blackjack C, Blackjack Classic 59, Blackjack Classic 60, Classic Speed Blackjack 36

☆Pragmatic Play は8月5日07:00から08:30までシステムメンテナンスが行われます。該当スロットはBaccarat A, Baccarat B, Baccarat C, Speed Baccarat A, Speed Baccarat B です。